知己知彼，百战不殆。
销售管理者与销售人员只有熟稔各类渠道分销商的商业角色、商业模式与商业指标，才能找到与渠道成员的合作交集，才能有的放矢地对渠道成员进行有效管理。

使学员了解各类分销渠道成员的商业模式，通过衡量其商业指标洞察商业机会，从而有效把握和维持与分销渠道成员的销售合作机会。

企业各级销售管理者、销售员。

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     绪言
商业模式是什么
分销的重要性
典型的分销架构
商业模式决定价值主张
利用结构化方法定位价值主张
     第一部分  管理批发商
批发商的3大角色
向消费者提供服务：核心服务与可选服务
将供应商引向市场：批发商的3个类型
向供应商提供服务：核心服务与专业化服务。
批发商商业模式
批发商商业模式的特征与挑战
批发商商业模式的核心
批发商要具备的三个素质。
批发商的商业指标
3类短期指标：利润、营运资本和生产率
可持续性（健康发展）指标
批发商的价值创造树：指标间的逻辑关系
向批发商销售
向批发商销售的流程
管理客户关系
不同市场地位供应商的销售战略。
第二部分  管理服务（项目）提供者
服务提供者的5种角色
供货商的延伸
产品完成者
服务提供者
解决方案整合者
客户需求引导者
不同角色的补偿模式。
服务提供者的商业模式
服务与产品模式的差异
管理服务的4大挑战。
服务提供者的商业指标
服务提供者的价值创造树。
向服务提供者销售
服务提供者对供应商的期望：供应商的价值主张
服务提供者对批发商的期望：批发商的价值主张
管理客户关系：2个至关重要的因素
不同市场地位供应商的销售战略。
     第三部分  管理零售商
零售商的角色
零售商的价值主张类型
网络零售商的优势与挑战
零售商的商业模式
零售商的特征与关键领域
周转与盈利
布局与货架陈列
排列与销售规划
零售商的商业指标
向零售商销售
零售商面临的挑战
从战略高度管理与零售商的合作关系
从战术层面管理与零售商的合作关系
按照购买周期与购货限额进行销售
管理夫零售商的可选模式。